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传统企业如何应对复杂市场变幻?
  • 来源: 拾牛网络      作者:西米      时间:2014-05-06
  •   对于今天的市场环境,我们可以用多个要素来描述,都说市场变化是激烈和巨大的,但是,我觉得用复杂性来理解更好。今天的市场最突出的特征是复杂多样,也正因为其复杂,我们就需要清晰地理解现代市场的形成要素。拾牛借用前人研究的成果,从商业宗旨、技术变化和消费者特征来生产力分析一下今天市场的基本特征。
        第一,商业宗旨的改变。从前的商业宗旨是:如何使消费者前来购买。而现在的商业宗旨是:如何使货物又快又好的送到消费者手中。商业宗旨的这个转变对企业提出了更高的要求,以往企业需要做的是吸引顾客的注意力,今天企业需要贴近顾客;从前的商业宗旨是以企业自身为出发点,而新的商业宗旨是以顾客为出发点。
       第二,技术的出现使得“地理位置已不再成为障碍。”这包含两层含义:一方面企业需要全面与顾客沟通,而不仅限于所在的区域;另一方面竞争是全面而开放的。也就是说,你的地盘不一定由你作主。现在的竞争没有距离和空间,技术让一切变成可能!企业已经没有空间、地位的优势,在任何时候,任何企业都可以进入任何一个行业。
       第三,消费者特征的改变。今天的消费者更关心时间和多样性的选择,所以,如果企业还是停留在物美价廉这一个层面上,就无法与现在的顾客沟通了。顾客已经进化到为感觉买单的阶段,我们企业需要改变自己与顾客的连接基础。
       有句话说,世界上唯一不变的就是变化,现在的市场和客户每天都在发生复杂改变,如何跟上节奏,唯有知客户之所想,给客户之所想要,除此,无他!