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做电子商务你还在迷茫吗?
  • 来源: 拾牛网络      作者:伶俐      时间:2014-05-22
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        很多企业已经意识到电商时代的来临,也有很多中小企业跟着电商的步伐开始做起电商,但有些人并没有尝到电商的甜头。电商时代很多企业都抱怨电子商务怎么还没有盈利?网络营销到底该怎么做?到这个时候,网络营销这个看似简单的问题又开始变得复杂起来。


        其实网络营销到达这个阶段,最重要的是什么?网络营销策划是关键,我们应该要深度营销!营销的发展史上,出现过生产、产品、推销、营销、社会和大市场营销等观念,这些观念更多地强调供应者的主动性、显性需求和信息的不对称性。 这些营销观念所主张的,只是关注的重点和分析的复杂程度有所不同。这些观念都是建立在工业经济的基础上的,已经不能适应网络经济时代的需要了。

        所以,我们需要一种全新的营销理念来武装我们的大脑。这种营销观念能够有效的应对瞬息万变的市场,应该能够更关心顾客的内心,应该在供需双方之间搭起互动的桥梁。这正是我们所提出的深度营销。

    深度营销:就是建立在网络的基础之上,以企业和顾客之间的深度沟通、认同为目标,从关心人的显性需求转向关心人的隐性需求的一种新型的、互动的、更加人性化的营销新模式、新观念。深度营销要求顾客参与到企业的营销管理,与顾客建立长期的合作性伙伴关系。通过大量的人性化的沟通工作,使自己的产品品牌产生润物细无声的效果,保持顾客长久的品牌忠诚。网络营销强调将人文关怀的色彩体现到从产品设计到产品销售的整个过程之中,乃至产品生命周期的各个阶段。

      那么网络深度营销怎么做呢?

          其实做深度影响并不是很难,深度营销中的核心就是要抓住深度做文章。网络经济时代的来临,为深度营销创造了优越的条件,迎来了营销的又一个春天。

    1.一定要把自己深入地推销给顾客

        很多情况下,顾客不买你的产品,是不相信你对产品的介绍的真正原因,或是不相信你本人或你的企业。对于新产品、新企业,尤其需要在尽短的时间内使公众了解你,只有在了解的基础上才能增加信任。

    企业可以制作自己的网站,并辅之以多媒体技术,同时用声音的、文字的、图形的方式,将企业的成长经历、生产流程、企业文化、制度建设、技术力量、激励政策、经营理念、经营战略等全方位地展现给顾客。顾客只要一打开你的网站,就象亲身在企业呆了十几年的感觉,对你的企业了如指掌。同时,企业还可以随时更新自己的网页,将公司(企业)的每一个变化展现在顾客的面前。

    2.一定要将产品深入地推销给顾客

        现今的各种广告媒体都有其自身的缺陷。主要表现在:信息不全面、不完整、静态性、单向性。传统广告媒体的这些弱点,是无法让企业在网络经济时代构筑起企业自身的竞争优势的。环境已经发生了巨大的变化,而我们如果还认为以不变应万变是正确的话,那将是极其危险的。企业应该通过网络,与顾客交朋友,了解顾客的喜悦和痛苦,然后从关爱他们的角度出发,进行情感营销,详细深入地介绍产品的功能,使用方法,并且追踪用后效果。同时,通过网络随时回答顾客提出的问题,双向交流,深入沟通。只有这样,才能培养顾客的忠诚度,也只有这样,企业才能获得持续发展的动力。

    3. 一定要深入地了解顾客

       现在,企业可以充分利用网络技术给我们带来的新机遇,通过EmailBBS等手段,与顾客就各个方面的问题,展开深入的交流。这有点像热线电话一样,从各个侧面,更深的层次,更全面地了解顾客,并从中找到市场机会和企业工作需要改进的地方。

    网络经济时代,抓住客户就是抓住自己的生命线。可以用过去了解一个人的精力和时间去了解成千上万个人。这是一个了不起的进步。因为这意味着从着手了解到得出有用结论之间的时间差已经大大的缩短,也可以说几乎是同步进行。这就为对市场作出快速反应提供了现实的可能。如果你还在为做电商迷茫的话,不如换个角度从深度营销做起。