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网站分析的基本度量
  • 来源: 拾牛网络      作者:阿为      时间:2014-05-23
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      我们在使用各种网站分析工具的时候,会看到很多不同的度量指标,可能不同的工具会有不同的命名和定义,这里列举一些常见的度量,简单说明一下它们是如何计算得到的。

    下面的度量都是来源于网站点击流数据,但根据点击流数据获取方式的不同(来源于网站原始日志文件或通过beaconsJavaScript的方式获取的网站日志,如同样免费的AWStatsGoogle Analytics)得到的度量也会有差异,某些度量只有通过特定的方式才能获得。关于网站日志的介绍,请参考这篇文章——WEB日志格式。

    请求数

    来源于网站原始日志,即用户浏览网站时发起的请求数,包括页面请求,也包括图片、CSSFlash等,所以一般打开一个页面会发送多个请求,根据网页设计的差异请求数会是PVN倍。

    PV

    PV,页面浏览数,页面被打开的次数,是网站分析中最常见的度量。注意Ajax架构或Flash下同一URL下可以浏览多个页面,进行多个操作,这些都无法在PV中体现。还需要注意Unique Page的定义,当一个页面被刷新多次时,其实用户浏览的始终是同一页面,所以这时的Unique Page Views还是1

    访问量

    访问量,也是常见度量之一,用于衡量用户的一次访问(从打开进入网站到离开网站,其中可能浏览了多个页面(PV))的数量,也就是网站Session的个数。

    UV

    UV,被用于标识访问网站的唯一用户数,关于如何识别用户,请参考这篇文章——网站用户的识别。注意一个UV可能会有多个请求数。

    页面停留时间

    页面停留时间,即用户从打开页面到离开页面的时间间隔,这个度量一般只有当用户在你的网站中点击了下一个页面时才会有记录,否则是0,所以所有Visits的最后一个页面的Time on Page一般都为0,具体参见WEB日志的作用和缺陷中关于停留时间的说明。所以我们在计算页面平均停留时间的时候一般会过滤Time on Page=0的记录。

    在网站停留时间

    即每个访问者的停留时间,一个Session的开始到结束。跟Time on Page同样需要注意其计算中存在的误差,取平均的时候注意过滤长度为1session

    转化率

    如果一个访问没有直接离开,那么我们就可以跟踪其访问足迹统计Conversion Rate,即从上一步进入的访问率(Current Visits/ Previous Visits)。转化率对于某些网站的关键流程的优化可以起到重要作用,比如电子商务网站的购买流程等。

    来源页面和跳出率

    一般用户衡量网站首页或着落页的进入情况,跳出率可以作为每个页面的基本度量,衡量从该页面离开的比率,即该页面是整个访问的最后一个页面。

    用户来源

    用户的来源(搜索引擎、广告或其它),用于广告投放效果分析、SEM等。

    统计用户来源的链接,来源于搜索引擎要知道用户搜索的关键词,来源于广告,需要统计来源哪个平台的广告,SEO推广也要统计,统计来源方便后续的优化。有助于SEO和发现用户需求。