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传统企业如何运营微信掌握六大要诀
  • 来源: 拾牛网络      作者:阿婵      时间:2014-06-03
  •    传统企业如何运营微信?微信,作为一个公众平台,如今已成为最热的企业营销推广平台,每天都有大量互联网公司和传统企业进驻,使用公众账号通过移动端和粉丝互动,不仅可以群发文字、图片、视频、语音等信息内容,还可以进行一对一的深入沟通。这是微信相较于其他的互动平台所体现出来的互动形式多样化的最大优势。下面介绍一下传统企业运营微信的六大要诀。

    1、确定内容定位,创造品牌影响力。

    每个微信都是一个个性鲜明的人,所以每个公众号一定要有自己的特色以及定位,然后根据自己公号主题去开展一系列的公号运营工作:微信名字、发展喜欢主题的粉丝、围绕主题编辑内容、围绕主题去寻找盈利点等等;凡事预则立不预则废,分析定位自己公号是整个公号是否成功的核心!

     

    每个用户在首屏的关注列表不会超过7个,如何做好你的定位,是你开展微信营销的第一步。但企业如果仅仅利用微信公众平台上功能来进行线上宣传推广以及营销的话,不免有些单薄。我们可以借助第三方平台建立免费的微站,建立属于自己品牌的承载页,配合微信公众平台进行运营,必定让效果变的更好。

     

    2、单次推送要适量

    内容服务引导用户深度阅读微信订阅号现在每天只能推送一次消息,而服务号更是一个月才能推送一次消息。用户都是手机登陆,在推送或者用户主动获取的内容方面,图文最好都不要过多,建议在2屏之内,最好加上导语和内容标签,便于快速浏览,为用户节约时间和流量。但这样的话,无疑在推送消息给用户的时候造成许多的限制,在此建议使用皮皮精灵运营平台的“内容服务”功能,可以自动触发关键字,系统自动推送最热最新内容10篇以上,这样在用户想要获取更多信息的时候,可以更好的将信息完整的呈现给用户。

     

    3、语言风格要独特,整体要有亲和力

    用户在使用微信的时间和环境都是不确定的,可能是在WC、排队、高铁、开会等情况,总之是时间很碎片,情绪很休闲的状态,用户需求的不是条条框框,一板一眼,需要的是快乐阅读,语言一定要有亲和力,一定要能接地气,亲!你懂的。

     

    4、精确推送时间,仔细分析目标用户的特点 

    并不是所有的企业微信帐号都是一样的去运营,不同行业的商家在运营的过程中肯定是有很多的差别的。譬如说内容的推送时间,只有在恰当的时候做正确的事才是最完美的,尽量根据企业目标用户的特点设置主动推送时间,避免不必要的骚扰,如果你的用户大多在上班路上会看微信,那么你的推送时间尽量设置在7:00-8:30,如果你的用户大多在快下班的时候,那么请在下午4:00-6:00推送。可以根据观察推送时间的所反映数据而确定用户时间上的需求.

     

    5、设置目标关键词,与用户随时随地的互动交流

    微信营销的核心在于沟通与服务,当你的用户用怀疑的口吻发来信息的时候,一定要在第一时间去回复。无论是求购还是投诉,或者是一个简单的问候,都要郑重的去对待去回复,要从每一个细节做好微信营销。但用户数较多的时候,而且很多用户提的问题都是一样的时候,我们就可以通过设置关键词互动的方式来和用户进行沟通,以减轻客服的压力了。

     

    6、个性鲜明的活动策划,形成自己的特色

    面对越来越多的官方微信的开通,千篇一律的对话,照本宣科的内容将产生审美疲劳,如何形成特色将成为最重要的课题。所谓特色,其实体现在任何一个细节,让用户能够在潜移默化的记住你,这个不仅在内容方面进行创新,也可以在形式上进行创新,例如适当的发布一些有趣的小活动。

     

    好的活动不仅带动用户的积极性,也将品牌意识打入用户的内心,并且能够达到传播的效应,岂不一箭双雕。当然,在奖品的设定上也要有心,让用户趣味多多。

     

    微信这一社交色彩的移动互联网产品在逐渐打破营销传播的格局。在传统媒体时代传播即营销,而在今天的微信公众平台传播即服务。微信仍在生长,微信公众平台的更多玩法仍在不断的被企业所发掘。