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企业微信公众号运营现状思考
  • 来源: 拾牛网络      作者:西米      时间:2014-06-10
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    现在很多企业都有了自己的微信公众号,是不是每一个都在玩的风生水起呢?答案是否定的,目前来说,大部分的企业微信都处在一个非常尴尬的境地, 前几天,著名自媒体人鬼脚七发表了一篇《企业微信公众号的生存状况》,这篇文章揭露了当前很多企业微信公众号的生存状况。文章中提到他们一共研究了400多个公众号,花费2个多月时间,对企业的微信公众号做了全面的研究。

      有几个观点让我记忆特别深刻,说企业微信公众号一篇红海,企业的选择订阅号和服务号都很困难七哥的文章已经很全面的分析过,但我还是想发表一下自己的一些拙见,浅谈一下企业微信公众号的问题在哪里?

    1丶推广成本高,吸粉难

          现在微信公众号越来越多,不仅企业都有开通微信公众号,个人也有很多人开通,可谓是百花齐放,百家争鸣。大家使出浑身解数去推广公众号,去增加粉丝。据统计,微信公众号每增加一个粉丝需要的成本大概在20-30元,还有很多微信公众号找不到推广渠道,有实体店的企业相对来说增加粉丝容易点,他们可以通过线下的门店派发宣传物料丶关注有礼等方式来吸粉。

    2丶内容价值不大,复读率低

          大部分的企业的微信公众号所推送的内容一般都是通过转载文章,或者是推送公司的一些新闻等之类的内容,对于读者来说,价值不大。久而久之,就不愿再去打开阅读了,甚至会取消关注。这也是很多企业微信公众号的一个通病,因为很多企业的微信公众号的微信团队都不专业,或者是兼职人员,没有太多的时间去创造一些原创的内容,而去采集的一些文章价值不大(比较普通)。

    3丶订阅人数多,阅读人数不多

         很多企业一开通微信公众号,就想方设法去增加粉丝,如过年通过送红包吸引粉丝关注,还有做活动送礼品等方式拼命涨粉,虽然这种野蛮方式吸引了一大批粉丝关注,可是后期的内容和互动没有跟上,后台的粉丝数量虽有几万,或者几十万,但是真正能打开的阅读人数我想寥寥无几。比如你的微信公众号有1万个粉丝,真正打开阅读的应该不到20%,打开率很低。很多企业看到粉丝很多,就好比是自慰,自己爽爽而已。

    4关注微信公众号太多

          现在很多人都关注很多了很多微信公众号,如自媒体的,新闻类的,笑话类丶励志类丶企业,的等各行行业的微信公众号,但是真正有时间去认真看的公众号很少。你自己问问自己,有多少个企业的公众号的文章你认真打开品读了,看了之后又让你转载的又有几个。

    那我们应该如何做呢?

         拾牛认为,微信公众号只是一个载体,它不能没有,但又不能花太多精力在公众号。我建议应该考虑通过朋友圈的方式去宣传和推广,因为朋友圈才是公众号转发的主要阵地,宣传的最好的途径。

        所以,做好微信公众号,除了用好朋友圈之外,还需要做好以下几点

    第一,内容为王

         据我的了解和调查,很多人虽然了关注了很多公众号,但是每天真正去看的不多,一般就是一到两个,基本上是看新闻类或自媒体类的公众号,企业公众号一般打开率几乎为零。我自己也关注了一些企业的微信公众号,可是从来没有打开过,最多就是看一下标题,很少去打开。

          最主要的原因就是内容,很多微信公众号的内容价值不大,或者是广告性太强,所以不愿意去看。企业的公众号,尤其是小企业或个体实体店,他们的内容都是转载和抄袭,看点不大。如果我们是在转载文章,也要考虑到我们的粉丝,他们喜欢看什么。

         在这里特别强调,不要赤裸裸的发一些广告,促销信息,发多了粉丝就会有厌恶感。我们需要的润物细无声的把公司的业务放进去,这也是一种互联网思维哦。

    第二丶精准吸粉

           我们不能盲目的去推广,乱加粉丝,即使你加了几万,或者十多万的粉丝,还不如精准的几千个粉丝。比如东莞有一个本土的论坛,他们的公众号有一万多的粉丝,但是他们的文章阅读率达到90%,有一场在微信公众号销售童装,一天卖了几千件。这是为什么?因为他们都是当地的一批粉丝,如果他们是全国各地的粉丝肯定没什么效果。

    第三丶互动制胜

          微信公众号它只能在PC端打开,所以粉丝的留言不能做到及时的回复,互动不及时。而微信朋友圈就不一样,我们是用手机登陆,时刻带在身边,这样我们就可以及时的与粉丝互动,粘性自然会高。

          为什么公众号的粉丝关注一段时间之后,后来就没有激情了,这是因为什么呢?公众号就好比是冷冰冰的一个物体,而微信朋友圈就好像有温度的一个人,这种感觉自然产生的效果是不同的。所以我建议一般的企业开通微信公众号之后,他们的创始人,或者是核心团队,最好是全体员工都能够一起玩微信,一起通过朋友圈和他们的客户和粉丝进行联动。只有这样,才能和粉丝建立强关系,建立感情。