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企业微博客营销术
  • 来源: 拾牛网络      作者:木木      时间:2014-08-01
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    奥巴马靠什么赢得年轻族选票?140字能创造出多惊人的广告效益?随着网络好奇的眼光,企业网络营销会一下子回忆起简讯类广告,过时喽,微博客的热潮来了

    已经红火流行的微博客,帮助了美国新任总统奥巴马赢得年轻族群选票的Facebook。流行音乐天王麦克杰克森(Michael Jackson)六月底猝逝的消息,早在全球电子与平面媒体还来不及处理这则爆炸性大新闻时,微博客龙头Twitter就已拥进上万笔相关讨论讯息,迅速让这令全球乐迷心碎的逝讯散播至世界各地。   

    不仅如此,微博客强大的社群力量甚至可以帮你入主白宫!目前在Twitter拥有149万人订阅的美国总统欧巴马,竞选期间利用微博客的实时特性,殷勤刊登每日行程与心情,与支持者频繁互动零距离,还能发挥绝佳动员效率。   

    演艺名人、政坛要人等纷纷利用微博客与大众交流互动。美国“阿特兰蒂斯”号航天飞机上的一名宇航员迈克·马西米诺也不甘落后,在太空撰写微博客消息,成为第一位太空微博客。   

    有了名人效应,让微博客热潮再持续加温。而当一群人固定在一个地方聚集,就能成为企业操作营销手法的天堂,包括CNN、星巴克等都开始“微来微去”,微博客无庸置疑是网络广告的新兴战场。但是注册了微博客账号后,下一步怎么走呢?可别想发表简短的官方公告或产品讯息,然后将网友拉回自家网站就了事,如果只是在人声鼎沸的地方拿大声公揽客,那跟传统营销有什么不同呢  

    微道广播   

    要研究微博客网络营销术,首先该思考它与博客有何差异。博客是单向的独立发声渠道,让企业恣意挥洒的营销媒体平台。冠上了一个“微”字后,除了意谓更简短的内容,也更强调双向的沟通。通过发起一个引人入胜的话题,吸引网友踊跃讨论、响应,培养出一群互动密切的忠实粉丝。还能藉由社群串联,接触到朋友的朋友,让群众范围无限延伸,使个人媒体不断壮大成稳固的社交圈。   

    所以,和博客不同的是,企业加入微博客世界时,重要的不是写出一篇吸睛的精彩好文,而是如何和网友展开对话,怎么维护沟通的质量。关于这点,戴尔(Dell)可谓个中翘楚。据路透社报导,Dell透过在Twitter上发送讯息,已赚进超过300万美元。其在Twitter 上共注册了34个账号,并依功能分成了六大类,每个账号皆由专人负责管理,像一个一对多的在线客服窗口,让客户能得到丰富而实时的讯息,还能同时看到其它用户的问题做为参考。

    见微知著   

    这种具有网络社群能量的微博客尚未被国内企业所用,值得网络团体开发、勇敢尝试,找出可以运用在企业营销战略上的模式。   

    1. 名人制造病毒。   

    与黛米·摩尔姐弟恋而出名的好莱坞影星艾什顿·库彻,2009 年 月与国际传媒巨头 CNN 打赌,看谁能率先在 Twitter 上拥有 100 万名追随者,结果库彻在 天内胜出,这一事件让Twitter 一举成为主流媒体。   

    微博客的基本规则是关注与跟随,统计数量级的大众愿意跟随的必然是名人。由“跟随名人”这种模式,完全可以衍生出短信的新的订阅方式,形成实质性的盈利模式。   

    2. 即时创造新闻   

    印度金融重镇孟买惊爆恐怖攻击造成逾百人死亡后,CNN等美国主流媒体争相报道,同时网络上也涌现大量第一手的信息,人们通过大量的微博客网站,踊跃传递报道、照片、视频等。   

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