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网络营销案例分析:大商O2O模式
  • 来源: 拾牛网络      作者:思宇      时间:2015-03-10
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    传统巨头苏宁、万达在O2O模式改革过程中举步维艰,无不在证实传统企业进行O2O模式改革的艰难。作为我国最大的零售集团之一的大商集团,由旗下子公司天狗网推动,O2O模式改革进行得如火如荼。看网络营销成功案例:大商O2O模式——“天狗网是如何激活1700亿线下零售?”

        大商O2O模式:让线下所有商品数据化

    首先,天狗网让传统商家的导购员给商品分类并拍照,上传相关数据,利用天狗网电商平台出售;其次,激活商家的ERP系统,把他们接入天狗O2O数据平台;同时,模仿京东供应链管理后台系统,跟品牌商库存对接;此外,免费为供应商提供更好的直通(消费者)服务,很多数据分享给供应商,建立一体化集合式的数据系统。

         大商O2O模式:激活物流与会员营销

    依靠数据管理,消费者都有自己的清单,记录商品,跟踪价格,灵活购买与支付。并且,天狗能记录消费者的消费数据,未来进行大数据营销。

    大商利用强大的零售体系,把超市直接当成供应商仓库的货架,消费者直接下单,拣货员拣好,可送到家或者自提,激活物流系统。此外,一体化的数据系统可实现“一卡通“,消费者可用一张积分卡在大商集团买衣、吃饭、看电影等,积分卡可放在用户手机,积分换取礼品,维系消费者。

    大商O2O模式:扩展线下服务能力

    大商集团作为最大的零售集团,天狗O2O模式的目的,扩展线下商铺的服务能力。天狗的用户以线下为主,利用手机移动端,天狗就可长期提供服务。如:美团主战场在手机,占80%的交易量。

      此外,在不改变线下的销售模式的基础上,增加更多的服务和价值。如:服务好本地的消费会员,打通供应链的单品化,给予消费者实惠。利用O2O模式,打通供应链节省中间环节成本,提升用户体验和粘性,这是传统百货公司无法比拟的。

     大商O2O模式:口碑传播

    大商门店主要集中在东北,天狗依托大商集团在东北的影响力,针对东北人群体,做东北土特产,并且,新招一些全国发售的网络品牌,如:与天狗合作的北大荒品牌,全国各地都有仓。

    此外,通过大商平台尽孝心,维系亲情。如:在北上广打拼的东北人,可在天狗网上为父母抢超市优惠的东西,而且可以帮助家里人进行本地(东北)购物。

    【结语】 可以看出,大商对“如何改革O2O模式?“思考得很独到,很深刻。如:单品数据管理系统将革新线下的管理体系。未来,大商的O2O模式不分线上与线下,而是大商的一体化系统。网络营销并没有一个具体的模式,传统企业进行O2O模式改革的道路也不尽相同,在日新月异,瞬息万变的互联网时代,不仅仅是各大传统企业,每个企业都要不断摸索最适合自己的网络营销道路。